商家未按承诺时间到货。京东平台，京东客服管不了

网友保保_147925 2022-06-27

已完结

京东商城商家未按承诺时间到货，询问商家说到不了，说没人收货就退回，找京东客服处理，开始接受说不是京东物流他们管不到。只能向上反应。处理不了。再接人工客服一直接不到，京东不处理也不管。我问我在京东平台买东西。你们说管不了，京东管不了。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95468704

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