平台活跃用户非常少并且包含虚假信息
网友保保_864619
已完结
本人于2022年6月25日晚上8.47分充值了珍爱网388会员，使用后发现平台活跃人数过少且真实性不可靠，刷一会就会提示没有更多，请半小时以后再试。未购买会员前接收到的上百条信息都是因为对方没有注册会员，并且发送的都是系统自带的招呼信息，没有办法进行互动。故充值无意义。请平台支持帮忙给予退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
您发送的消息对方都可以收到，对方也会有自己的选择考量，建议优先联系有意向的会员，可以多跟有皇冠的会员发消息，使用直播，如果对方使用打招呼的方式，那么系统会以邮件的方式发送给您，双方需要都是珍心会员才可以相互沟通交流。珍爱平台上的会员互动信息真实有效，珍心会员可解锁收发私信、相亲直播、认证标识等线上相亲交友服务，可多跟开通会员发信，多手动编辑发信，使用直播、动态等功能可提升互动效率。珍爱付费产品权益和价格均有写明，用户可以根据自己的实际需要选择相适应的服务，不存在虚假服务情况。我司已联系其沟通，并告知处理结果。
用户补充投诉
补充内容
已和珍爱网进行沟通处理，同意退款380元，预计3-7个工作日到账原扣款单位！非常感谢平台支持和帮助！
企业跟进
跟进内容
您好~您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。
用户补充投诉
补充内容
对方不是会员还需要另外扣费买特权……
用户补充投诉
补充内容
被刷掉的一些人会重复再重复的出现，滥竽充数……
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
