英孚教育退款

网友保保_387739 2022-06-27

已完结

本人于2020年4月，订购英孚教育青少年英语一年课程，费用18780，费用一次性交清。之后由于双减及疫情原因，一次课都没有上。之后2021年9月申请退款，当时承诺2022年4月7日退款。但到今天2022年6月27日为止，一直在拖延，电话联系不上，也没有人管，所以，我想通过消费保平台维权，希望英孚教育及时处理，不要拖延，打电话问过英孚教育售后共四次，每次都说会有专员联系，但一直没有人联系，如果在两个工作日收不到英孚教育的相关处理结果，我将通过法律手段，进行起诉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-28 14:59:24

平台审核通过

2022-06-27 16:57:46

用户发起投诉

2022-06-27 16:57:44

展开全部