超长延误发货，态度敷衍拒不赔偿

网友保保_402360 2022-06-27

已完结

于6月18日在壹米滴答寄大件，但至今仍未发出，其人工客服态度敷衍，无解决问题的态度，在提出要求赔偿后更是拒绝，该公司在快件延误方面无相关规定或是定义为间接损失，也就是属于欺骗消费者，让消费者吃哑巴亏的行为。目前快递人员也拒接电话。希望能够治一治他们，还消费者一个公正

投诉进度

用户评价

2022-06-29 16:44:00

品牌评分

品牌评价

建议完善相关规定，指定相关政策，营造更加公正，良好的快件运输环境

平台完结

2022-06-29 16:41:38

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-29 16:41:38

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-27 17:41:47

平台审核通过

2022-06-27 17:41:44

用户发起投诉

2022-06-27 17:41:42

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