不小心点错了，需要退款，客服不给退款，付款了才几分钟，就不能退款了，我需要退款

网友保保_988756 2022-06-27

已完结

不小心点错了，需要退款，客服不给退款，强制消费者消费。需要投诉

投诉进度

企业完结

2022-07-01 15:04:39

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-06-27 19:11:33

跟进内容

小美帮您查询到有工作人员回访您了呢。

用户补充投诉

2022-06-27 17:46:44

补充内容

还没发货，不小心点错了，需要退款，请帮我解决一下，谢谢你们，辛苦了！

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 17:44:23

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 17:44:20

用户发起投诉

2022-06-27 17:44:18

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

155.00元

投诉编号：

95469070

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