联想上次投诉换新机后承诺补偿一套键盘鼠标，承诺未兑现

网友保保 2022-06-27

已完结

联想上次投诉换新机后补偿一套键盘鼠标，承诺未兑现 多次致电客服 和在线客服说给我回电解释没有接到任何电话，作为一个这样的大厂一套键盘鼠标既然承诺了都发不出来吗？不愿意给为什么要承诺 上次售后那么差劲，我没有同意你们就结束投诉

投诉进度

用户评价

2022-07-09 13:26:56

品牌评分

品牌评价

可以

企业完结

2022-07-01 22:21:15

解决方案

解释,其它

处理结果

此单已经联系客户，键鼠套装已经发出，EMS：12****02****60，建议耐心等待，客户认可。

用户补充投诉

2022-06-28 15:32:47

补充内容

什么时候给答复？

企业跟进

2022-06-27 18:05:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-27 17:47:16

平台审核通过

2022-06-27 17:47:13

用户发起投诉

2022-06-27 17:47:11

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