容声洗衣机拒绝按时发货

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18号下单显示配送时间是19日,过了一会商家把商品设置成预售28日发货,再次询问客服就说是28号发货了,和客服强调多次我拍下的时候商品不是预售,客服不正面回答问题。经消费保投诉以后京东客服说会回电话,只有一个打了一个电话问我是否有人联系我,我说没有,客服说不好意思,之后就在没联系过了。疫情期间不好收货 特意歇班收货,浪费了我一天的时间 要求赔偿订单总金额百分之三十230.7元

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