松果出行月卡
网友保保_905682
已完结
当时下雨着急用车,误点开通月卡,要求退款。我很少用共享电车,
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:13
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2023-03-22 13:37:17
跟进内容
尊敬的用户您好,已致电您未接听,后续在骑行过程中遇到问题,欢迎您来电咨询:40****0800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务,感谢您对松果出行的支持和理解!
企业跟进
2023-03-19 14:58:12
跟进内容
尊敬的用户您好,如您遇到问题欢迎致电咨询:40****0800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
用户补充投诉
2022-06-27 19:51:46
补充内容
系统可以查查,我用过几次共享电车。看看我是不是误操作。
平台审核通过
2022-06-27 19:49:24
用户发起投诉
2022-06-27 19:49:22
展开全部