货物破损要求保价理赔

网友保保_950209 2022-06-27

已完结

货物运输破损，货物破损严重无法正常使用，零件缺失，道具折断，要求全额保价理赔

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:30

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-28 09:46:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-27 21:17:29

补充内容

要求保价理赔

用户补充投诉

2022-06-27 21:16:44

补充内容

破损严重

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 21:15:49

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 21:15:46

用户发起投诉

2022-06-27 21:15:44

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔签收纠纷

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95469790

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