饿了么平台虚假宣传活动，未兑现活动页面承诺

网友保保 2022-06-27

已完结

饿了么平台上面宣传一分钟免单活动，官方给出题目，消费者根据题目来猜时间，在官方规定1分钟时间内下单即可符合免单。本人6.27下午15:06在饿了么平台上面消费了，下单时间是15:06分10秒，是符合官方第三场活动时间的。可是这边外卖送达缺没有给出免单。而同时这边朋友也是在同样时间内下了单都免单了。咨询它们客服缺一直敷衍不处理，这活动是官方搞的，既然有活动参加了符合条件为什么不能免单？而且这没有解析清楚哪里不符合。所以要求处理这问题，有图有详细记录，可以一一对质。希望能给出答复，谢谢

投诉进度

平台完结

2022-06-28 09:58:02

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-28 09:58:02

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-27 21:36:43

平台审核通过

2022-06-27 21:36:40

用户发起投诉

2022-06-27 21:36:38

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