同程旅游退票不退钱

网友保保_715572 2022-06-27

已完结

本人于六月23日于同程旅游买了两张票买的学生票当时退了学生票的差价今天D755次列车停运所以我把两张票都退了但是退票的钱一直不到账赶快退票好吧我只是个学生我是改签别的车的你不给我退票我怎么买票不买票回不去家烦死了能不能快点退给我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-29 11:15:38

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-29 11:15:38

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-06-28 08:59:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 22:25:46

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 22:25:43

用户发起投诉

2022-06-27 22:25:41

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

273.00元

投诉编号：

95469994

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