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6月18日在南昌高新区新城吾悦宝贝时光购买一箱奶粉948元,商家拒绝送货拒绝退款
2022-06-27
已完结
6月18日在南昌高新区新城吾悦宝贝时光购买一箱奶粉948元,通过云闪付支付成功后,商家称微信未收到该笔账单,拒绝送货,后协商退款,该商家亦拒绝退款。报警后警察称不属于其管辖范围内的事件。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:14
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-06-30 16:24:47
用户补充投诉
2022-06-28 08:45:25
补充内容
部分聊天记录,不承认收到款,也不承认收款人是他们
平台审核通过
2022-06-27 23:33:50
用户发起投诉
2022-06-27 23:33:48
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投诉信息
其它
投诉问题:
诈骗
/
其它
/
退款问题
/
质量问题
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
948.00元
投诉编号:
95470222
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