京东平台店铺虚假发货,投诉无门

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6月22日在京东平台店铺买的东西,6月28日依旧无物流信息,询问物流,物流称一直没有收到卖家的货物,与卖家沟通,卖家只说爆仓无法中转,双方话语互相矛盾。在京东平台找投诉通道,京东的人工客服全是卖家客服。投诉无果。卖家虚假发货。

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