捷信金融已提前还款，但是显示还有一期未还！
网友保保_810756
已完结
捷信人工在我未逾期时多次打电话与我协商提前还款事宜。我并认真考虑，觉得合适，并在亲朋好友之中借钱提前还款，6月23提前还款成功后，登录app发现，我仍然有一期需要还，我要求捷信帮我处理这个问题，多次打人工服务都是接不上！无法去捷信沟通！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
捷信金融回复：联系到客户，质疑当时把提前还款的金额还上了，现在系统显示还有一期，正常解释安抚告知其系统显示6月份并未办理提前还款，所以导致其还款匹配至后期期款，给予预付方案其接受，帮其申请，建议其最晚7月26号保证银行卡余额充足，7月27号扣款。客户接受，无疑问。
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补充内容
打了一早上客服，一直说忙！
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