交钱时候根本没提到退款还需要30-40工作日，现在都五十多个工作日了，还不退钱，投诉电话打不通

网友保保_112747 2022-06-28

已完结

交钱时候根本没提到退款还需要30-40工作日，现在都五十多个工作日了，还不退钱，投诉电话打不通，联系当地报名老师，得到的回复就是，他们也没有办法，让我们自行投诉，这不是诓骗消费者吗，法治社会居然还这样，而且登录投诉网站发现，这种事情比比皆是，为什莫就没有相关部门出来管管，非的走投诉的途径吗？

投诉进度

平台完结

2022-12-21 10:22:00

处理结果

投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

用户补充投诉

2022-07-01 15:09:17

补充内容

请问过了这么多天，为什莫还没有收到任何回复

平台跟进

2022-06-28 10:37:24

平台审核通过

2022-06-28 10:37:21

用户发起投诉

2022-06-28 10:37:19

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