乱收费，虚假宣传，

网友保保_506944 2022-06-28

已完结

名为“智融汇下”的APP，本来是寻找贷款软件，然后这款软件无故扣除我银行卡里的299.99块钱，说的是需要保证银行卡有三百块钱才能成功，然后我把钱放在卡里，这款APP就一直弹验证码界面，输入之后发现卡里钱被扣299.99，无任何说明，找人工，我感觉都不是真人，就是机器人在回复，回复的话都是不明不白的，还要经过差不多一周的工作日，周*周日都不算，这样下来都十来天了，我申请立即退款。人工一直不退，还要我举报他们的贷款平台

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-28 11:20:00

补充内容

乱扣费，平台存在欺诈消费者

平台跟进

2022-06-28 11:18:10

平台审核通过

2022-06-28 11:18:07

用户发起投诉

2022-06-28 11:18:05

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