仅仅骑行1716公里的小牛电动车，电瓶就坏了，维修售后快一个月了，还没有处理结果
网友保保_434210
已完结本人在京东购买了小牛电动车，电瓶充不进电，以为充电器损坏，充电器质保2年，售后称仅仅质保1年，要求我购买新的，后来我投诉了售后，便给我更换了，后来发现是电瓶问题（当时拿了充电器和电瓶前往店里检测）店里不认真负责，我拒绝跑第三次门店，现在电瓶已经被售后取走，仅仅骑行1716公里的电瓶，说只能维修，不给予更换，保修近一个月了既不处理维修，也不给予更换。电动车是正常使用，附上三张图，购买记录 行驶公里数 保修条款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:16
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-07-15 09:30:53
补充内容
维修电瓶一个月才收到电瓶，收到以后骑行，车辆在停驶时，会自动往前冲。无人处理这个问题，频频损坏。
用户补充投诉
2022-07-07 16:39:20
平台审核通过
2022-06-28 12:50:37
用户发起投诉
2022-06-28 12:50:35
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