美团外卖购买加量包后一天过期，期间过期前没有收到美团外卖任何提示，提醒用户优惠券过期。

网友保保_449766 2022-06-28

已完结

美团外卖购买加量包后一天过期，期间过期前没有收到美团外卖任何提示，提醒用户优惠券过期，没有收到告知短信告知电话。任由优惠券过期，给用户造成经济损失。

投诉进度

企业完结

2022-07-01 14:57:34

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-06-28 14:07:44

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-06-28 12:56:12

补充内容

希望得到妥善处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 12:55:10

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 12:55:07

用户发起投诉

2022-06-28 12:55:05

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差食品安全优惠券问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

12.30元

投诉编号：

95471660

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