6.3发放使用有效期为5.31-6.30的消费券,导致6.1的订单无法享受优惠,6.7投诉后拖延时间

网友保保_887775

已完结

6.3发放使用有效期为5.31-6.30的消费券,导致6.1的订单无法享受优惠,6.7投诉后拖延时间,后给出解决方案为补偿100元现金。京东解释称消费券的使用有效期为后台创建日期,拒不承认虚假宣传,也不承认平台工作失误。并威胁称,现金补偿有效期为15天(6.13)开始计时,超出后不予补偿。多次投诉京东都有恃无恐。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这不是虚假宣传么?
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像