拿到手机到晚,手机屏幕出现了忽暗忽亮的问题,已经屏幕触控失灵的问题。向卖家咨询换货后,卖家拒绝了,并说找苹果官网更换。我打给苹果官网电话二十多分,客服帮我远程调试后,说确实存在质量问题。让我拿去修,但是不能换。我找到卖家后,他又说要质检报告。距离我最近的网点也要几百公里,为什么要我去那么远质检。明明是卖家产品本身问题,不是我的人为造成。去质检的路费误工费质检费谁出,卖家没有给说法,拼多多客服也没有给说法。作为十年的苹果用户,对于这个卖家的专业水平,产品的真伪问题,存在深深的质疑!以及拼多多平台对商家的包庇!商品主页明明写着七天无理由退换,但是从拿到产品第一天开始,就没有给处理问题,无理由变成各种理由,推脱敷衍!