贵重物品遗落车内，司机不愿送回不接电话

网友保保_111952 2022-06-28

已完结

26号在高德打车平台派送了T3出行。结果眼镜落在车里了，给司机打电话，司机说在机场，要求出100多的车费才能送回。我没同意。让司机从机场回来给我打电话。到时候联系送回。后来司机电话一直不接。平台也不处理

投诉进度

企业完结

2022-07-10 19:10:30

处理结果

1、问题简述：物品遗失2、处理结果：外呼乘客，表示司机已经送回来了，认可完结3、用户是否认可：是4、涉事订单编号：TS120220626163912186。

企业跟进

2022-06-28 20:55:57

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 14:07:21

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 14:07:18

用户发起投诉

2022-06-28 14:07:16

投诉信息

T3出行

投诉问题：

其它处理时效慢

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95471962

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