小米京东店尽快退款处理，不要拖拉

网友保保_949841 2022-06-28

已完结

6.17日购买的小米空调，6.20日到货，6.21日师傅上门安装，安装后发现这个空调本身存在问题，不能启动。马上联系客服，做换货处理，而后一直到6.24日/26日收到信息说要上门换新，然后又被后台取消后一直都没有动静没人联系。直到27日觉得这个效率太低了，要热死了，决定退款另外买空调。再下去7天无理由时间都过完了。希望商家马上给我退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-28 14:25:51

平台审核通过

2022-06-28 14:25:48

用户发起投诉

2022-06-28 14:25:46

展开全部