打车时有显示费用,而且已经在打车前支付了费用,打完车还产生其他费用,经常接到这个电话骚扰, 网友保保_538037 2022-06-28 已完结 电话已经对我进行骚扰,严厉打击乱收费平台,有收到电话恐吓,希望有关部门核实处理 投诉进度 企业完结 2022-07-02 16:53:13 解决方案 改善服务,解释道歉 处理结果 1、问题简述:乘客反馈已经线下支付,但是提示线上还需支付2、处理结果:接到反馈后平台6月30日至7月2日多次联系乘客,乘客未接,无法联系处理3、用户是否认可:否(乘客未接)4、涉事订单编号:TS****11****0476。 企业跟进 2022-06-28 20:57:12 跟进内容 您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电 平台跟进 2022-06-28 14:31:59 平台审核通过 2022-06-28 14:31:55 用户发起投诉 2022-06-28 14:31:53 展开全部