里程商城无法下单，联系客服表示处理不了
网友保保_933763
已完结
个人是付费的黑鲸会员，平时消费会产生很多里程，然而5月开始这些里程变得无法消费兑换。联系客服尝试沟通解决，对方反馈是我自己账号问题并不做任何处理。希望被投诉方能提供有意义的解决方案。
投诉进度
企业完结
处理结果
最终方案：里程商城无法下单，要求我司解除。对客告知账号异常导致的，我司无法恢复，建议更换其他账号使用，客户知晓，没有问题了，达成一致结单。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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