拼多多平台恶意审核不退运费险费用

网友保保_393565 2022-06-28

已完结

在拼多多平台购买了十几件商品，当时所以商品都有退货运费险，退货的时候是不需要自己承担运费，但是需要自己先进行垫付。 然后退货的时候我自己先垫付了运费，商品寄回到商家那边并且商家已经退款，结果运费并没有退回给我，查看到拼多多故意审核不通过拒退还，一共16件货预估运费120元+。 拼多多违规操作私吞运费拒不退还，平台列出的几个理由没有一个是符合我审核不通过的，所以他们没有理由审核不通过。 我要求平台给我退回我垫付的运费并且解释清楚。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-07 19:42:28

补充内容

摆设的吗一直没有处理

平台跟进

2022-06-28 14:37:20

平台审核通过

2022-06-28 14:37:17

用户发起投诉

2022-06-28 14:37:15

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