在不知情的情况下扣会员费1

已完结

因为用钱,五月二十九号在同程旅行借了1200元,结果在六月二十八号收到短信扣了我219元钱的会员费,可是我没有选择入过会员.我要退费,可是客服却说我使用了会员权益不能退费,可是我从来没有点过也没有看到任何提示加入会员,也没有用过任何权益.

企业完结
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