2022年6月19日在德克拉旗舰店下单一个“精选A果4-5斤1个装”，并支付228元。6月21号收到榴莲，感觉分量不足，称了一下只有3.5斤，本来想想缺点斤两也就算了。但是打开榴莲后，发现已有多处腐烂变质，有黑斑，有烂斑，也有变色。 遂在京东平台发起售后退货申请，拍了几张几张烂果照片上传，觉得证据确凿，应该没有问题。没想到几天后，商家退回部分款项，只退65元，强词夺理说只赔付烂的几辨。实际上没有几辨能吃的，肉眼可见果肉多处变色。然后就申请京东介入这个纠纷，但是过了好多天，京东介入也不积极，一直没有任何进展。 德克拉旗舰店，这种利用高价格卖低价烂货，如果客户申请退货，商家就强词夺理找各种借口只退回少部分款项来实现非法盈利的套路，必须受到限制和揭露，否则，这种行为不仅损害消费者权益，也肯定会损害电商经营的大环境。