星乐选平台怎么退款，投诉星乐选平台存在虚假宣传欺诈收费

网友保保_436249 2022-06-28

已完结

星乐选虚假宣传，在微信问卷调查后抽中奖，说是29.9元充100话费，结果却是购买会员。现在星乐选怎么退款？进入星乐选APP后29.9元只是购买了会员资格。100元话费变成了15张话费券。严重虚假宣传。实际上星乐平台就不存在，现要求星乐选退款我的29.9元。 订单号:20****28151****33****112

投诉进度

平台完结

2022-07-01 21:05:54

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-01 21:05:54

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-28 17:48:55

用户补充投诉

2022-06-28 15:56:19

补充内容

附件是他们宣传和支付截图

平台审核通过

2022-06-28 15:54:30

用户发起投诉

2022-06-28 15:54:28

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