51talk线上培训机构申请退款无人处理

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51talk在不说清条款诱导购买线上课程,在2020年申请退款了一部,当时要求全部退款,但51talk推脱了近二个月后同意退款,但只退一部分,要不就不退,万般无奈下同意先退一部分。到今年因政策问题反复推销要我转成人英语,不然课程要到期了,我不同意转成人英语。然后又要我自己去转让课程,我没有转让课程的资源就没有同意。一直在申请退款,但一直无人处理。就一机器人重复那几句已设置的问题回复

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95472552
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