打车没有勾选出租车，平台派给了出租车，最后收费出租车司机自己输入价格，比勾选的车多收一倍
网友保保_590416
已完结
找了客服，一直说给我打电话，我等了一个星期，找了三次，都没有回电话，每次进去，消息都没了，没有截图
投诉进度
企业完结
处理结果
1、问题简述：乘客反馈对出租车订单费用不认可2、处理结果：接到反馈后平台2022-07-0210:53:33联系乘客，客服告知此单是出租车订单，按照计价器计费，乘客表示自己没有叫出租车，客服告知已经反馈技术核实，是有追加出租车，讯问乘客是否有查看计价器金额，乘客表示没有查看，考虑乘客体验为其申请10元打车金180天有效期24小时到账每天上限50元无法抵扣附加费，可抵扣此单10元费，乘客认可3、用户是否认可：是4、涉事订单编号：TS120220618123700325。
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跟进内容
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