淘乐特购充话费钱交了电话费也没充

网友保保_893672 2022-06-28

已完结

淘乐特购充话费活动，交29，87元充100元。钱交了话费也没充。这是欺诈行为。如果不退费。那就把这个问题发到网上。让大家评理。

投诉进度

企业完结

2022-06-28 18:00:34

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-28 18:00:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 17:50:24

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 17:17:52

用户发起投诉

2022-06-28 17:17:50

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.87元

投诉编号：

95472791

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