2022.1.19日提交退费申请,企业以退费慢为由一直不给退费,企业说才退到去年十月份的申请,去年十月份都退了三个月了才退到了10月11号,明显就是不给退,中间打电话不是上我们换学习机就是继续上课,多次投诉无果