广东长城宽带退网不愿退费，本网络明年五月到期。经销售游说，提前续费五年合约。缴纳两笔费用共¥2588
已完结
该网络一直连不上，经多次投诉依然没有改变。经双方协商，本年网费不退，之后五年的预存费用¥2588，协商退回¥1940。虽签了退费协议，但至今没收到费用。
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