丢件长时间未做出理赔方案

网友保保_473700 2022-06-28

已完结

四月，5月份在韵达寄件几百个快递，其中两件包裹洗发水破损，没找公司理赔，都说啥子包丢不包损嘛，可是还有一个包裹，外包装被其他外物污染，导致包装破损，内物短少，价值128元。韵达让提供了物品价值，说是上传仲裁，可是从5月17号，等到现在6.28，得到回复说不理赔，理由是：无法核实丢件的真实性。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:49:36

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 17:30:46

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 17:30:43

用户发起投诉

2022-06-28 17:30:41

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

95472835

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包