投诉天猫佑美旗舰店，商家欺诈消费者拿着二手商品当作全新卖给顾客
网友保保_114009
已完结
第一次的时候 跑步机屏幕有点损坏 我要求换货 商家答应了 结果发过来的商品是二手商品 外壳全都是划痕瑕疵 擦不掉 而且里面还有别人的账号 是2021年别人的退换货 也不知道已经欺诈过多少个消费者 作为消费者我真的不服气
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
不好意思 写错了 是包裹1和包裹2 包裹1 是第一次发给我的 包裹2 是商家重新寄给我的 二手货
用户补充投诉
补充内容
我在淘宝线上佑美旗舰店购买 里面写着包裹1和包裹2是分为包裹2 是我第一次购买 但是彩屏里面有瑕疵 我申请换货 商家同意 我已经把货退回去 要求换货的 包裹1 商家重新发给我的 就是换回来的货 我昨天签收的 是一个二手机 里面也有别人的账号这些
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
