投诉淘宝基石教育培训
已完结
6月12号在淘宝平台基石教育培训，花费1800元购买了普通话培训服务，6月22号要求退款，发现店铺下架，客服和老师不回消息，然后过了4天申请淘宝客服介入，淘宝客服说他们保证金不足，联系不上商家为由不处理我的退款问题，后面在支付宝游戏中发现这家店铺盗用个人信息，盗用其他的营业执照，冒充其他的教育机构，地址等等，发布虚假信息，引导消费，形成诈*，每个人金额都有2000元左右。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
