投诉飞利浦电动牙刷两年内保修期内，不保修

飞利浦回复：已联系客户处理。

电动牙刷使用发现无法充电，寄修后，售后说密封圈腐蚀，主板进水，保养不当不能保修。与飞利浦400沟通无果，拒绝提供保修，首先飞利浦末在页面明确提示过橡胶圈如此容易坏，导致消费者蒙在鼓里。其次消费者按说明书正常保养，完全是橡胶圈质量问题导致进水，商家如何证明是人为保养不当造成，更何況说的是两年保修，网上一大堆的案例都是指向由于橡胶圈消费者自己使用不当导致不予保修的投诉很多，试问一下是不是飞利浦自己产品存在相关缺陷。重要的是裁判文书网上有相似的案件，在（2019） 粤1802民初3955号民事纠纷案件，具有同样的情況况，且法院判决结果为履行免费的修理义务

电动牙刷使用发现无法充电，寄修后，售后说密封圈腐蚀，主板进水，保养不当不能保修。与飞利浦400沟通无果，拒绝提供保修，首先飞利浦末在页面明确提示过橡胶圈如此容易坏，导致消费者蒙在鼓里。其次消费者按说明书正常保养，完全是橡胶圈质量问题导致进水，商家如何证明是人为保养不当造成，更何況说的是两年保修，网上一大堆的案例都是指向由于橡胶圈消费者自己使用不当导致不予保修的投诉很多，试问一下是不是飞利浦自己产品存在相关缺陷。重要的是裁判文书网上有相似的案件，在（2019） 粤1802民初3955号民事纠纷案件，具有同样的情況况，且法院判决结果为履行免费的修理义务

声称牙刷支持全身水洗切防水，而牙刷作为日常使用品本身就处在潮湿环境中，牙刷进水后损坏无法使用，还在保修期内联系客服却说进水属于人为损坏不子维修，故投诉。

声称牙刷全身防水，刷牙问你可能不碰水，胶圈破裂就是自身质量有问题，2年保修期内不给保修，产品已经寄到他们的授权维修点