圆通快递丢失，赔偿缓慢。没有回复

网友保保_679192 2022-06-28

已完结

6月13号就没有动静，一直说疫情原因，后来又说丢了，说是给理赔上报总部总是没有回复，啥时候能给赔付完，着急用，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 10:29:38

用户补充投诉

2022-06-28 21:10:10

补充内容

说是一星期完成理赔，现在也没有消息

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 21:08:49

用户发起投诉

2022-06-28 21:08:47

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

470.00元

投诉编号：

95473503

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