圆通扣件 24号到达26号虚假签收28号拒绝送达快递

网友保保_255242 2022-06-28

已完结

23号本人由杭州医学院临安校区寄出快递内里包含衣物鞋帽包以及学校证件，各种生活用品 24号到达台州玉环26号显示签收但是本人包括家属并未收到快递 28号电话联系送货员打了二十几通电话拒接一直不解决问题扣留本人快递件

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:19

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-29 10:29:38

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 21:14:19

用户发起投诉

2022-06-28 21:14:17

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

95473518

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