通过视频弹窗活动抽奖，诱导支付费用，让下载APP，但是没有任何地方可以下载欢心购APP

网友保保_300363 2022-06-29

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-10 17:34:35

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 17:43:14

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 06:44:14

用户发起投诉

2022-06-29 06:44:12

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.91元

投诉编号：

95474213

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