顺心捷达乱收费，退款
已完结
3月份时候往海南发过一票货，到了广东就罚了3000元，他们客服还诱导客户录音之后又罚款600，（之前问过客户客户说不是那样，是客服让他那么说的）这钱公司都贪了，问他们就是不能申诉，还有各种罚款共4350元，就是已罚款为目的，没有理由，劳动人民挣钱不容易，他们就像资本家一样剥削，导致现在无法在经营下去，之前找过顺心捷达公司，就像踢皮球一样没有一个管的，说不管他们的事，他们跟资本家有啥两样，现在也是没有别的办法了，希望通过平台把钱退回来，赶紧给处理一下，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
顺心捷达回复：此件核实为门店前工作人员投诉，寄出货物为口服液，公司有明文规定海南禁运：液体、乳状、胶状、膏状、粉末、瓶装（包含空钢瓶）、罐装、压缩类，不明晶体等（属于一级违禁品的按一级处理），且门店私自收取客户款项，也是公司明令禁止，公司内部罚款问题已多次沟通正常仲裁，目前门店也已经退网，无法核销罚款。
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补充内容
不处理，到现在没有一个来处理这个事的，也没有接到顺心捷达一个电话来处理的，从3月份到现在就是来踢皮球，推这个推那个的，各种推脱，他们有什么权力来罚劳动人民的的钱，又不是行政部门，就是活脱脱的资本家，剥削劳动人民，每天靠罚款，希望平台跟进处理
用户补充投诉
补充内容
不处理，不处理，不处理，到现在都没有接到顺心捷达一个电话
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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