产品调包,欺*消费者

网友保保_531631

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但是主播介绍这是老坑的料子,手工开脸,捡漏,原价四五千现在是两千二加上代购费用一共是两千五百二十元,让我快快下单,原来在视频里看的和截图的货品根本不一样,所以马上退,当时看好的一块料子不给我直接发货,拿了另一块料子让我再次截图,将产品掉包,于是在两个小时之后我申请了退款,商家一直说是已经抛光完成了,不予退款,二十八号周日晚间商场已经关门,他也只是一个代购,不可能会有自己的工厂,所以申请退款,但是客服的态度很差,还用语言嘲讽,不给退款所以申请到了您的平台,希望您可以帮忙解决一下

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