产品调包，欺骗消费者

网友保保_531631 2022-06-29

已完结

但是主播介绍这是老坑的料子，手工开脸，捡漏，原价四五千现在是两千二加上代购费用一共是两千五百二十元，让我快快下单，原来在视频里看的和截图的货品根本不一样，所以马上退，当时看好的一块料子不给我直接发货，拿了另一块料子让我再次截图，将产品掉包，于是在两个小时之后我申请了退款，商家一直说是已经抛光完成了，不予退款，二十八号周日晚间商场已经关门，他也只是一个代购，不可能会有自己的工厂，所以申请退款，但是客服的态度很差，还用语言嘲讽，不给退款所以申请到了您的平台，希望您可以帮忙解决一下

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:21

处理结果

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平台跟进

2022-06-29 10:33:00

平台审核通过

2022-06-29 10:32:57

用户发起投诉

2022-06-29 10:32:55

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