分期乐业务员私自放款，未告知具体利息，客服拖到月底不处理现没消息，要求道歉、提前还款，退款，结清证明
网友保保_788627
1、业务员只说看看我能申请多少额度，结果直接放款。2、没有告知具体利息每月还多少，只说前三个月是180，后面几个月100左右，越往后越低，没有告知有担保费，没有电话和录音，是来我们店里找到我的，相信有不少和我一样的，被这些业务员隐瞒，欺*！今天分期乐的人员联系我说办过车贷房贷的都知道这个费用，我没有办过车贷、房贷，除了花呗任何其他网贷都没有办过，这是第一个，而且是这个业务员没有跟我讲有这一项，没有跟我讲有其他费用，只说了前三个月一共交180，后面几个月100左右，越往后越低，今天分期乐的人员联系我还一直说这个利息低，利息当然我是认可的呀，但是这个担保费业务员没有跟我讲。说我怎么过了7个月才发现，因为当时业务员跟我讲的这个利息我能接受，每次就直接还款，没有注意到有担保费（得点几个步骤才能看到），前两天我想提前还款，在找有没有这个入口才看到有这个担保费的，还说我老在纠结这个担保费，我就是这个不之情才投诉的啊，还说他是统一概括，即使跟我说了，我也不明白是什么东西，那他怎么没把具体每个月还多少钱统一概括啊？为什么都不说清楚呢？你现在跟我讲了，还让我去咨询一下，是不是合法的，当时他没跟我讲啊，他跟我讲清我当时肯定不办的啊。我跟第一次联系的客服人员讲过了我的诉求，利息我一直都认可的，担保费我不接受，我要求道歉赔偿，不用再跟我解释了，相信有很多被这种*到的，我在网上也看到很多我这种，说是看看能申请多少额度，结果直接到账……其他就不举例，等待客服快一周马上到1号还款，除了这个工作人员，我跟他讲过我的诉求，还没人跟我联系！
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