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官方验机报告未显示,手机电池存在问题,非原装,现已无法充电
网友保保_589469
2022-06-29
已完结
官方验机手机进行摄像头更换,手机设置显示非原装电池,卖家未告知消费者非原装电池,现已情况手机无法充电,自动关机。
投诉进度
企业完结
2022-07-05 17:47:03
解决方案
其它
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
企业跟进
2022-06-29 13:32:09
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-06-29 12:05:42
平台审核通过
2022-06-29 12:05:39
用户发起投诉
2022-06-29 12:05:37
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投诉信息
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入驻企业
投诉问题:
货不对版
/
虚假宣传
/
商品破损
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
4268.00元
投诉编号:
95475012
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