非个人原因航班取消，导致后面的行程时间少了。需要取消订单，平台要扣高额手续费！

网友保保_204652 2022-06-29

已完结

6月24号在飞猪旅行上下单7月6号-7月10号西安飞大连的5天4夜游。6月28号收到航空公司短信通知首都航空JD****51航班取消，平台客服也联系说航班取消让自己从新买7月6号西安飞大连别的航班。原订单的时间是7月6号早上7点15-9点40，返回是7月10号早上7点15-9点35现在的问题是我从新买的西安飞大连的机票是7月6号14点20-18点25，返回时间不变。我看了飞猪平台同样的行程，乘坐7月6号14点的航班，返回时间是7月10号20点15的，但是我现在返回是7月10号早上7点的，这样以来我本来的行程时间就少了，联系飞猪客服少了的行程不予补偿，取消订单要扣手续费，而且我从新买的西安飞大连的机票也多了差价，因为不是我个人原因导致的，希望平台可以取消订单！

投诉进度

平台完结

2022-07-03 12:58:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-03 12:58:11

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-07-01 16:55:09

平台审核通过

2022-06-29 12:10:52

用户发起投诉

2022-06-29 12:10:50

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