意尔康女凉鞋问题

网友保保_834953 2022-06-29

已完结

2022年5月20日本人在唯品会平台上购买了一款意尔康女凉鞋，单号22****06****85，价保后金额194.9元。6月22日与平台客服反馈鞋带是固定的不可调节，右脚越来越松不挂脚，鞋带接口固定处多次磨破脚起泡，多次与平台客服沟通回复是不属于质量问题，自行自费维修。请核实后帮忙处理，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-30 18:59:44

平台审核通过

2022-06-29 12:37:06

用户发起投诉

2022-06-29 12:37:04

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