本人去年6月在网上看到报考消防的消息,咨询了一只船教育,但是学历不够无法自己报考,一只船给我说他们现在正好可以通过企业报考,名额有限让我可以报名学习,我报名基础班3000元,由于是6月中途报名,只能听录播,由于没接触过听不太明白,就没学了,由于现在自己愿意时间也不允许,就想退费退学,联系我的客服说不是她们负责售后要往上报,这一报就没后文了,我又打一只船客服电话,还是同样回复我,要反应问题,一直就是拖,没人回复我。