要求VIP陪练或收购其的小音咖公司退还未开课的新课包学费16888元

网友保保_790595 2022-06-29

已完结

2020年-2021年我先后四次购买了VIP陪练总计61663元的课时包，最近一次是2021年8月购买的160新课时包，全价16888元。现在还没开启课程。 VIP陪练平台的课程自6/25日后无法正常进行，老师取消预约的课程，也一直联系不上客服。在此申诉要求小音咖或VIP陪练相关责任方退还课时费。 目前总计还剩余371个课时，其中包括 1.未开课的新课包300节（其中正课160节，赠课30+110节） 2.前一个课包剩余课时71节。 要求退还1涉及的未开课新课包的16888元，暂时保留71节前一个课包剩余的71节课。

投诉进度

平台完结

2022-06-29 15:18:20

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权，同时可以关注消费保平台关于VIP陪练文章，会附上相关投诉维权群二维码！

平台审核通过

2022-06-29 14:29:35

用户发起投诉

2022-06-29 14:29:33

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