我这面拒收的快递邮寄回去 21号就签收了 但是这个快递现在不知道哪去了

网友保保_200859 2022-06-29

已完结

我这面拒收的快递邮寄回去 21号就签收了 但是这个快递现在不知道哪去了 我联系那面退钱人家说快递没收到 但是查物流信息 21已经下广州代收点签收 昨天给我的解释是没给我冻到我买商品的这家公司 但是到今天依旧没有解决 21号就到了怎么可能不送呢

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:49:34

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-29 15:41:15

平台审核通过

2022-06-29 15:41:12

用户发起投诉

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