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充值未到帐,要求退款。
网友保保_894578
2022-06-29
已完结
29.84元参加惠来省钱的“限时超值活动”,手机充值未到帐,要求退款。
投诉进度
企业完结
2022-06-29 15:52:34
解决方案
退款
处理结果
用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,为您查询到系统已原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。
企业跟进
2022-06-29 15:52:23
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-06-29 15:52:13
平台审核通过
2022-06-29 15:52:10
用户发起投诉
2022-06-29 15:52:08
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投诉信息
惠来省钱(问语响)
入驻企业
投诉问题:
充值不到账
投诉诉求:
退款
退费
涉诉金额:
29.84元
投诉编号:
95475719
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